Потребительский кредит

10.12.2023 10:25
216
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пол дня ждал результата одобрения кредита в отжелении. На сайте вообще нет возможности запросить сумму больше, чем одобрена заранее. 

После получения одобрения в отделении вам выдать кредит может только тот сотрудник, который запрашивал, в моем случае мойсотрудник ушел на больничный на следующий день. И снова пол дня ждал запроса... 

Деньги не выдают пока залог не будет подтвержден сосреестром в итоге кредит не понадобился

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-12T15:26:17+03:00
Ждем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-14T12:19:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о ситуации. На одобрение кредита наличными под залог нам требуется время. Процесс от подачи заявки до получения денег на счёт занимает около пяти дней. Зачисление денег на банковский счёт происходит после регистрации сделки, так как Росреестр оформляет залог за два-пять рабочих дней. Об этом пишем на нашем [url=https://alfabank.ru/get-money/credit/pod-zalog/ ]сайте [/url]. Проверим консультацию сотрудников отделения, и если поймём, что они совершили ошибку — обязательно разберёмся, чтобы такого больше не повторилось. Простите за возможные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка