Некоторое время пользовался вкладом в этом банке. Параллельно открыл виртуальную дебетовую карту. Первый год её обслуживания был бесплатным, плюс предусматривался неплохой кэшбек в некоторых категориях. Но этой картой я так и не воспользовался (не было повода), первый год прошёл, а за следующий год, как и было предусмотрено тарифами банка, с меня взяли годовую комиссию за обслуживание карты. В этот момент я понял, что пользоваться этой картой буду вряд ли, и решил её закрыть. Карту закрыли. Но из оплаченного года "пользовался" я этой картой примерно 1,5 месяца. Попросил Кредит Европа банк вернуть мне часть платы за годовое обслуживание за "неиспользованный" период (10,5 месяцев). Как ни странно, банк эту сумму вернул. Сразу же, без лишних вопросов. С точки зрения законодательства я не погружался в этот вопрос основательно: возможно, что клиент по закону может требовать возврат денежных средств за "неиспользованный" период предоплаченой заранее услуги и банк был обязан вернуть плату за 10,5 месяцев "неиспользованного" срока. Но даже если Кредит Европа банк добровольно выполнил возврат денег, который должен был выполнить по закону - всё равно это достойно уважения. На рынке достаточно банков, которых соблюдение закона не особо волнует и которые открыто нарушают закон (пламенный привет банку Открытие) - так что, возможно, Кредит Европа Банк не сделал в этой ситуации чего-то уникального и выдающегося: просто банк подошёл к просьбе клиента по-человечески. И мне как клиенту безумно приятно, что есть банки, которые готовы рационально подходить к запросам своих клиентов. А если Кредит Европа банк вернул часть платы за годовое обслуживание, которую даже и не обязан был возвращать по закону - двойное уважение. Опять же - за рациональный подход.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Спасибо за помощь в закрытии кредита
Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня...
Оформление карты
Сегодня 28 августа посещала офис по адресу Волгоградский проспект 94 с 1. Осталось приятное впечатление после визита в банк. Являлась зарплатным клиентом в этом банке, осталась...
Благодарность
28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой...
Благодарность
Добрый день. Сегодня 28 августа в 9:20 я пришел в банк Кредит Европа в городе Краснодар по адресу улица Красных Партизан 34. Я подал заявление через личный кабинет на закрытие...
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Дебетовая карта
27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось...
Карточка
Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное...