Совкомбанк молодец!
Здравствуйте. Сегодня утром 10.12 2023 я проснулась с температурой и осознала, что вчера был последний день, чтобы выполнить условие в 10 000 рублей покупок за месяц для льготного обслуживания по карте Халва! Так как я болею, совершенно забыла об этом и условие не выполнила! Волосы встали дыбом, так как очень многое теряю: проценты на остаток средств по карте за месяц, 1 % дополнительно ко вкладу, возврат оплаты годовой подписки Халва Десятка! С дрожащими руками я обратилась в чат банка с просьбой зачесть сегодняшние покупки в счёт прошедшего периода. Мне ответила Татьяна С-на, сказав, что технической возможности зачесть сегодняшние покупки в счёт прошедшего периода нет, но есть возможность ручными корректировками доначислить мне 1 % по вкладу в дату его окончания. В дальнейшем, она переключила меня на Наталью К-ву и я озвучила ей оставшиеся проблемы. Наталья оформила обращение на доначисление процентов на остаток средств по карте! А также, проинформировала, что мне нужно будет обратиться к ним насчёт возврата оплаты за подписку Халва Десятка в день её окончания. Таким образом, я из-за своего промаха по уважительной причине ничего не потеряю! Это очень замечательно, что Совкомбанк идёт навстречу своим клиентам и прощает им ошибки! Спасибо вам огромное! Я ваш давний, прилежный клиент, но и на старуху бывает проруха! Всего вам доброго, работайте так и дальше!!! 🤗
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...