Кредит в Альфа-банке

10.12.2023 13:22
682
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В мобильном приложении Альфа-банка мне был одобрен автокредит под 13% на 09 декабря 2023 г. Я помчалась в офис банка на Бухарестскую, 74 отнести документы и поверить этому счастью, ведь ставка рефинансирования на этот день 15%. Сам Альфа-банк предлагает клиентам разместить вклады под 15%. После 2х часового ожидания в очереди , офис-менеджер банка подтвердил, что кредит одобрен и отправлен на ручную проверку в службу безопасности - ответ будетт в течение 24 часов и отправил меня домой. По дороге домой мне поступил звонок из службы безопасности от Ксении. Она меня распросила как положено и положила трубку. После этого пришла СМС с отказом и полетели различного рода предложения от якобы партнеров Альфа-банка с предложением взять у них деньги. Это все финансовые организации, занимающиеся выдачей денег под высокие проценты. Так вот у меня сложилось такое впечатление, что Альфа-банк передал мои данные в хорошие руки. Считаю это нарушением моих прав, Альфа-банк морочит людям голову, завлекая низким процентом и передавая персональные данные третьему лицу. Теперь я явно понимаю, что это какая-то манипуляция

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T16:41:16+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка. 16.01.2024 Засчитываем оценку за длительное ожидание очереди в отделении банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-13T13:58:20+03:00
Приветствуем! 5 декабря .2023 вы подали заявку через интернет на кредит наличными. На первом шаге при подаче заявки вы согласились с условиями и дали согласие на обработку и использование ваших данных. В этом согласии есть информация о том, что мы можем передать информацию нашим партнёрам, а также передача данных нашему партнёру ООО МКК «А Деньги». Также мы отключили рекламные предложения от нас. Больше беспокоить вас не будут.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение вопроса и предоставление помощи с его решение

Оценка 5

23 августа обратилась в онлайн чат с вопросом о предоставлении документов по автокредиту. Подключился оператор Елена, Поскольку были непонятны некоторые документы, сотрудник... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с подключением мобильного банка

Оценка 5

04.07.2026 оформила автокредит в Альфа-Банке в автосалоне, но помочь с подключением мобильного банка сотрудники не смогли. В тот же день я обратилась в офис по адресу проспект... Читать полностью

31.07.2026

Есть ли штраф от банка за непродление каско?

Оценка 5

Здравствуйте, 18 мая 23:44 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Романом. А вопрос состоял в следующем: предусмотрен ли штраф... Читать полностью

04.07.2026

Помощь

Оценка 5

11 Июня запросил основные документы по автокредиту, а именно: индивидуальные условия страхования, страховой полис альфа драйв, полис КАСКО и ряд других документаций по... Читать полностью

16.06.2026

Помощь с поиском кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте, 16 мая 2026 года в 17:30 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Дмитрием, далее с оператором Анастасией... Читать полностью

01.06.2026

Для меня лучший банк

Оценка 5

Добрый день! Знакомство с банком состоялось можно сказать случайно, наша организация выбрала его как зарплатный банк! Но это все предистория.  На данный момент пользуюсь банком... Читать полностью

15.04.2026

Сотрудник банка оперативно решил мою проблему

Оценка 5

Я обратился в салон альфа-банк с вопрос ! с меня автоматически списались деньги за страховку ,которую я не подключал ! Сотрудник банка оперативно отключил эту функцию,деньги... Читать полностью

10.02.2026

Продукты банка