Недобросовестная реклама. При открытии вклада в отделении банка не учитывается промокод, размещённый на Банки.ру
8 декабря я обратилась в офис банка "Открытие" на ул. Ярцевская, Москва, для открытия срочного вклада "Первый" на181 день, предварительно получив промокод на Банки.ру, дающий +0,51% к ставке банка. Согласно информации, размещённой на сайте этот вклад могут открыть действующие клиенты банка, разместив 'новые деньги'. И если я могу открыть этот вклад, значит могу и воспользоваться промокодом, полученным на Банки.ру. Однако, после ввода промокода сотрудником банка, % ставка не увеличилась. Сотрудники банка решили, что это возможный сбой и посоветовали для оформления договора прийти завтра. Я не поленилась, пришла на следующий день 9 декабря, предварительно взяв на всякий случай новый промокод на банки.ру. Ситуация повторилась. Сотрудники банка честно пытались помочь, но безуспешно. Идти в другой банк в этот момент не было времени и я была вынуждена открыть вклад по ставке банка без учёта промокода. В результате время потрачено зря, отношение к банку изменилось не в лучшую сторону (я являюсь клиентом банка в течение нескольких лет) , в дальнейшем пользоваться услугами банка не планирую и другим этот банк не порекомендую.
Отзывы о вкладах Банка «Открытие»
Клиентоориентированный подход
Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь...
Остаюсь в Банке Открытие до конца года
Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по...
Действительно, хороший вклад
9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно...
Банк приятно удивил
Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении...
Проконсультировали по вкладу
Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на...
Ответы на обращение в Контакте
Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в...
Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету
Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить...