Помогли с СБП

10.12.2023 14:26
1126
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Карту УБРИРа оформляла как зарплатную, соответственно и деньги поступали туда через работодателя. А тут возникла необходимость пополнить самой, но не получилось совершить перевод с другой своей карты по номеру телефона. Вылазила какая-то ошибка, хотя всегда спокойно переводила на другие свои карты. Пришла в тот банк, с карты, которого пыталась совершить перевод, все ок, сказали , проблема на стороне принимающего банка.

Пошла в УБРИР, обратилась за консультацией. Там менеджер сразу поняла в чем дело и помогла разобраться. Оказывается нужно было настроить СБП в приложении банка. Я этого не знала, думала , все само. Поэтому спасибо менеджеру, она мне помогла все подключить, и предложила сразу протестировать ,как проходит перевод. После настройки тестовый перевод прошел успешно и я спокойно уже смогла перевести нужную мне сумму через СБП. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-14T14:05:35+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-12-10T14:37:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что ваш вопрос специалисты помогли решить оперативно. Благодарим, что вы выбрали наш банк. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.53%
решено проблем
882
отзывов
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Не стали отправлять на горячую линию

Оценка 5

Возник вопрос по одной из операций, и был уверен, что услышу привычное позвоните в поддержку. Вместо этого сегодня в отделении на ул. 8 Марта сотрудник С-ов А. сам открыл... Читать полностью

26.08.2026

Все объяснили без сложных терминов

Оценка 5

26 августа заезжал в отделение на ул. Малышева, чтобы переоформить некоторые банковские услуги. Во время разговора менеджер рассказал про подписку Моя жизнь+Здоровье. Сначала я не... Читать полностью

26.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Не пришлось отпрашиваться второй раз

Оценка 5

Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в... Читать полностью

21.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я... Читать полностью

20.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка