Фитономика

10.12.2023 15:12
324
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Оформляя потребительский кредит в отделении АО "Почта Банк" г . Краснодар от 08 декабря 2023 года сотрудник банка не обьяснив причины, сообщила что сумма кредита уменьшилась на 10000 рублей, и не предупредив на эту сумму оформила услугу на продукт "Фитономика". Прошу вернуть денежные средства.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-02T14:50:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 09.01.2024 Оценку засчитали.
Почта Банк
Почта Банк
2023-12-13T16:35:20+03:00
Уважаемая User-672813342082! Нам безусловно важно, чтобы Клиенты в момент оформления продуктов и услуг от Банка имели полное представление о том, как работает услуга, условия, тарифы. Поэтому мы обратили внимание руководителя сотрудника на данную ситуацию. Нам известно, что сотрудник отделения с Вами связался для урегулирования данного вопроса. Мы ценим, что Вы выбрали именно нас, поэтому направили Ваше заявление с необходимым комплектом документов на возврат комиссии за дополнительную услугу "Фитономика" и 11.12.2023 г. партнеру Банка ООО "Технологии образования" для приоритетного рассмотрения. По информации, полученной от партнера 12.12.2023 г., средства будут возвращены на Ваш счет в течение 15 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте возврата средств. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся, что нам удастся помочь в решении данного вопроса, и данная ситуация не отразиться на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-672813342082
2024-02-02T14:50:07+03:00
Добрый день. Возврат комиссии за дополнительную услугу "Фитономика" ООО «Технологии образования» произведен в полном обьеме.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025