Хочу написать свой отзыв по работе сотрудников банка. О точнее менеджеров в чат онлайн- поддержки. У меня были трудности с оплатой по платежам. Не списались деньги. За поездку в Яндекс такси. Ехала ночью с работы. По кабинету Яндекс показывают, что оплата прошла, ав онлайн кабинете “все карты” нет списания. Позвонила в службу поддержки, оператор сказал, деньги спишутся не волнуйтесь. утром деньги не списали, хотя на карте деньги были. Позвонила ещё раз в службу поддержки, девушка мне сказала, деньги списали, но они смотрели за другое число, 15 октября была ещё поездка. И меня не понимали, что я от них хочу, какая у меня проблем. Тогда я обратилась в чат сначала вышел электронный помощник Катюша, но я попросила, чтобы соединили с менеджером и вышла на связь менеджер Дмитрий. Я ему объяснила свою проблему, он взяла паузу и решила мою проблему. Там сбились настройки по списанию. Это заняла не более 10 минут, Дмитрий быстро понял мою проблемуи меня. В этом и есть + это, в приложении “Все карты” есть такая функци, все описала, и сразу получила отве. Совкомбанк очень хороший банк, давно пользуюсь картой ”и если есть проблемы, то выручает чат-онлайн поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...