Обман со стороны новых клиентов

В середине ноября наткнулся на бонусную программу от "Уралслиб": "Закрась на глаз" или же "Закрась фигуру". После игры, большим шрифтом было написано денежное вознаграждение новым клиентам в размере 1000₽. Оформил карту и назначил время. Через несколько дней мне звонит сотрудница данного банка. Мы с ней всё обговорили насчет встречи с курьером и в конце я ей напомнил о бонусной программе, мол "Смогу ли я получить бонус? Выдадут мне его?", сотрудница посоветовала спросить у курьера насчет данной темы. Хорошо. При встрече с курьером я получил карту, мы все обговорили и я спросил такой же вопрос, он тем временем ответил положительным результатом. Чуть позже я ввошел свой аккаунт в приложении и через некоторое время написал в поддержку по данной теме, чтобы убедиться о бонусе на всякий случай. Поддержка дала тоже положительный ответ, ответив тем, что при каждом новом месяце начисляется бонус при первой покупке на любую сумму. Я начал ждать до декабря. Декабрь наступил и я снова обращаюсь в поддержку. А теперь начинается цирк: сотрудница мне пишет, что бонус дается дееспособным людям или людям достигшие 18 лет (мне на данный момент 16 лет). Было не понятно, я дал ответ, что не было такое в акции, и нигде не было написано. Сотрудница через время скидывает мне ссылку о бонусной программе и там действительно было написано это. Я с ней спорил, что такого небыло и хочу заранее сказать про чат поддержки: почти при каждом вашем сообщении написано "ожидайте сотрудника", походу сотрудники отключаются от разговора и подключат других. На следующий день пишу в поддержку и там мне дают ответ, что нужно ждать 10-е число и тогда мне начислят бонус. Сегодня 10-е число и я написал в поддержку и там мне снова писали про условия. Меня это уже надоело и я заблокировал карту при этом давя на них морально, что они нечего не делают. Поддержка перестала мне отвечать, если отвечает, то долго и не всегда правильно. Вывод: Сам банк какой-то дееспособный! Всегда переобуваются, меняют тему разговора, если вопрос сложный и т.д. Я крайне не доволен моим новым банком