Почта Банк меняет условия акции задним числом!
Почта Банк проводит акцию с 11 сентября 2023 до 31 декабря 2023 по переводу пенсии в банк в обмен на поощрение 2000₽.
Условия акции в сентябре 2023 были размещены здесь https://files.pochtabank.ru/documents/Условия%2520Акции%2520«Приветственный%2520бонус»%252013.09.23.pdf
Согласно п. 4.1 условий акции нужно было получить первое зачисление Пенсионных выплат на Сберегательный счёт в Почта Банк по заявлению о доставке пенсии, оформленному в Социальном Фонде России и уже в следующем месяце согласно п. 2.3 не позднее последнего календарного дня месяца Почта Банк обещал выплатить 2000₽.
Чтобы принять участие в акции я подал заявление в Социальный Фонд России в сентябре 2023 и впервые получил пенсионную выплату в Почта Банке в октябре 2023, однако Почта Банк не выполнил своего обещания и не выплатил 2000₽ до 30 ноября 2023.
Ранее я консультировался с оператором чата в мобильном приложении Банка и получил ответ, что не имею права на бонус, т.к. оформлял заявление не через консультанта СФР в отделении, а самостоятельно. И предоставил ссылку на правила акции от ноября 2023 года!
В сентябре такого условия в акции не было!
Прошу Почта Банк исполнить обещание по данной акции от сентября и выплатить мне 2000₽.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...