Нарушение ст. 193 ГК РФ

11.12.2023 08:43
1011
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

По кредитному соглашению, заключённому при оформлении моей кредитной карты, срок оплаты очередного платежа - 10.12.2023. В этот раз этот день выпал на воскресенье. 

Согласно ст. 193 ГК РФ, если последний день срока оплаты очередного платежа приходится на нерабочий день, то днём окончания срока оплаты очередного платежа считается ближайший следующий за ним рабочий день. 11.12.2023 вся необходимая для погашения задолженности по выписке сумма была перечислена на счёт кредитной карты.

Вопреки требованиям действующего законодательства, в этот же день на договоре образовалась просроченная задолженность.

Прошу банк произвести корректировку погашения задолженности по моему кредитному договору, учесть погашение выполненным своевременно, возобновить действие льготного периода кредитования.

Сумму удержанных штрафных санкций аннулировать. 

В бюро кредитных историй передать актуальную информацию о том, что погашение задолженности было выполнено в срок.

Почта Банк
Почта Банк
2023-12-13T17:06:38+03:00
Уважаемый 0utsider! Спасибо, что рассказали нам о случившемся. В настоящее время по Вашему договору № 30986378 проведены корректирующие мероприятия, направленные на отмену просроченной задолженности от 10.12.2023 г. Также актуальная информация направлена в Бюро кредитных историй. В настоящее время происходит обновление данных. Буду Вам крайне признательна, если в комментарии к отзыву Вы подтвердите решение вопроса. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
0utsider
2024-01-15T15:55:35+03:00
Сведения в БКИ скорректировали сразу после ответа. Баланс карты оставался неверным до 11 января, меньше баланса счёта на сумму отменённых процентов. Банк сослался на технические причины и ограничился словесными извинениями. Проблему можно считать решённой.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025