При оформлении кредитной карты в качестве доп услуги идет добровольная страховка жизни и здоровья (везде в договорах указано, что ее оформление или не оформление не влияет на решение о выдаче карты и ее условий) и что можно отменить ее в течение 14 дней, что я и сделал и к моей большой радости оказалось что это можно сделать ДИСТАНЦИОННО, без явки в офис банка. Достаточно в приложении банка на телефоне через чат-бот написать о своем намерении, ответить на несколько уточняющих вопросов системы и страховка отменена. За такую легкую возможность и ее реализацию хотел бы поставить 5 баллов (а не как раньше было во многих банках - нужно поехать в строго определенный офис, в очень неудобные дневные часы в рабочий день, отстоять очередь, написать завяление о расторжении договора по их форме и потом еще ждать 2-3 недели пока там пройдут все согласования и прочее). Здесь оказалось - раз и готово!
Другой вопрос - хотелось бы чтобы был удобнее реализован ее выбор или не выбор при непоредственно самом оформлении карты через приложение банка. Карту доставил курьер он же консультант и все договора на подпись подгружались уже автоматом в мое приложение и я там не видел опции выбора - со страховкой или без. У меня были готовые договора - прочитать и подписать эл подписью и страховка как бы уже была отмечена как "Да" (возможно я не увидел какую то галочку - отказаться ?) но прочитав там же в договоре что ее легко отменить я со всем согласился, и это оказалось действительно очень легко - пара нажатий на экране
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...