Не могу до сих пор получить карту

11.12.2023 19:29
831
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
01.12.2023 в офисе банка заказала дебетовую карту, со слов сотрудника банка, карта готовится 3р. д. Решила на эту карту перечислять зарплату, да это еще и бонус к вкладу 0.2%, выгодно же. Из личного кабинета скачала реквизиты, подала заявление работодателю, там оперативно сработали, зарплата пришла. А карта нет. В итоге зарплата уже который день без доступа, в пятницу, видя такую ситуацию , т.е. 08.12 звоню в банк, что с картой , мне ответили, карта отправлена, ожидайте. Сегодня 11.12, в чате уже отвечают, ждите смс. 6 рабочих дней, карты нет, откуда ее везут. Пролонгировала вклад, заказала карту и теперь очень жалею, что доверилась. Возможно мой негативный опыт будет кому-то полезен.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-12-19T14:53:01+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее - Банк) сообщает следующее. Банковская карта поступила в офис Банка 08.12.2023, в связи с загруженностью отделения Банка, менеджер Банка не связался с Вами в срок. Рады, что Ваш вопрос решен. Примите наши извинения за длительное ожидание. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
Mamarama
2023-12-13T18:57:10+03:00
01.12.23 заказала карту, только сегодня, 13.12.23 я смогла ее получить.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 729
отзыва
1 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Выпуск новой карты

Оценка 5

Обращалась в Дом.РФ челябинский, являюсь клиентом банка. Нужно было сделать карту. Для этого подошла на стойку регистрации. Сообщила девушке что у меня закончился срок действия... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять... Читать полностью

07.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Качественное быстрое обслуживание в банке

Оценка 5

В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы... Читать полностью

28.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Перевыпуск карты, г. Казань

Оценка 5

Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка