Открыл счет в Альфа-Банке еще 26 апреля 2023 года. Процесс открытия счета оказался настолько удобным и быстрым. Мне нужно было заполнить простенькую анкету на официальном сайте, введя свое ФИО, номер телефона, дату рождения и почту. Указал адрес получения, после чего мне любезно перезвонил представитель и еще раз уточнил все детали встречи, а также напомнил не забыть взять с собой паспорт. Понравилось, что я сам могу выбирать в какой день и во-сколько хочу получить свою дебетовую карточку, при том, что привезут ее в любое место. (А живу я далеко за городом). В назначенный день приехал представитель - это была девушка Екатерина. Она помогла заполнить все документы, установить приложение (это не так просто в данный момент), помогла активировать дебетовую карту, рассказала обо всех возможностях, акциях и бонусах, которые действовали в данный момент. Во время разговора была тактична, спокойна и отвечала на все вопросы с улыбкой. Сама встреча длилась минут 10. После этого я сразу в этот же день смог пользоваться карточкой. Дебетовая карта с полностью бесплатным обслуживанием и выпуском, да я еще и открыл ее по реферальной ссылке друга, что дало мне 500 приветственных бонусов, которые я благополучно потратил на пачку бумаги для учебы :).
Также был опыт общения с поддержкой Альфа-Банка, так как я спустя время забыл свое кодовое слово. Пытался найти сами в личном кабинете, но увы, не нашел. Позвонил в службу поддержки, где оператор Игорь подробно мне рассказал, куда нужно нажмать и что выбрать. При том он не просто рассказал, но и ждал пока я проделаю сказанные им пункты и мне удастся сменить кодовое слово. Игорь оказался очень терпеливым и даже когда я "Тупил", он спокойно повторял и ждал.
В итоге за эти 9 месяцев использования Альфы, у меня остались только положительные эмоции. Банк не стоит на месте, постоянно предлагая различные акции, улучшает свое приложение, а главное помогает всем этим пользоваться, создавая множество обучаюших виджетов и видео. Я очень доволен, что оформил их дебетовую карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...