Все быстро разъяснили
С недавнего времени пользуюсь кредитной картой Альфа банка. Т.к.опыт пользования кредитной картой небольшой, то периодически возникают вопросы.5 декабря перевела на счёт кредитки 1500 р. личных средств для заправки на АЗС т.к. лимит по карте был использов и сразу же заправился для получения кэш. После чего увидел в приложении, что сумма долга больше лимита, хотя я положил свои деньги. В этот же день обратился в чат банка т.к. побоялся что нарушил какие-то правила банка и льготный период у меня слетит, и придется платить больше, но мне все доходчиво и профессионально разъяснила оператор Евгения, что переведенные мной деньги зачислятся в 00.00 и ничего лишнего мне платить не нужно и я потратил свои средства . На следующий день в приложении все встало на свои мест. С помощью Евгении полностью разобралась в ситуации. Спасибо ей большое. По такой же ситуации паники уже не будет.Спасибо Альфабанку! Всем рекомендую ! Оценка отлично
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Спасибо Альфа- Банк
Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой...
Возврат комиссии
24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от...
Обслуживание на высшем уровне
Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если...
Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста
10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...