Выдача карт

12.12.2023 13:10
256
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

5 декабря 2023 г, в 16:24, Менеджер Юлия, в офисе на Ленина, 21 помогла мне выдать, по ранее оформленной заявке, новые две мои дебетовые карты. Одна из них зарплатная дебетовая, вторая дебетовая. Обе они с кэшбэком. 

Польза Юлии в том, что она оперативно и компетентно ответила на все вопросы по кэшбэку. Также Юлия быстро закрыла старые карты, чтобы Мошенница не воспользовалась ими. Для моей защиты. Уточнила про мили по карте Alfa Travel. Юлия сразу ответила как ей пользоваться, что мили, это похоже на кэшбэк. 

Оперативно заказала изготовление дебетовой карты Alfa Travel, удобной для Путешествий. Очень рада, что мне Менеджер Юлия принесли столько позитивных Эмоций и полезной информацией. Также на всех дебетовых картах автоматически подключены переводы по СБП без комиссии..... Тоже удобно. Рекомендую Альфа Банк, дебетовые карты и карту Alfa Travel!Спасибо огромное, Юлия, за оперативность и компетентость, внимание! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-18T07:40:07+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка