Зарплатная карта

12.12.2023 15:38
957
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С получением проблем не возникло, представитель приехал на работу и вручил мне дебетовую карту. Это было удобно и не пришлось идти в офис. НО, к сожалению, регистрация невозможна по номеру карты, выдаёт мне ошибку и номер контактного центра. Не получилось ни через приложение (только что скаченное, т.е. новая версия), ни через сам сайт "Открытия". Перезагрузка телефона тоже не помогла. Я позвонила туда, на что электронный помощник мне ответил, чтобы я пришла в офис и обновила данные по номеру телефона. Как тогда мне позвонил представитель банка, чтобы договориться об встрече, если у них и так есть мой номер телефона? И работодатель тоже соответственно указал мой номер телефона, так что мне тогда обновлять там в офисе? В чем тогда смысл было приезжать представителю и вручать мне карту, если все равно идти в офис... За это огромный минус.

Ещё слышала от коллег и друзей, что часто не грузит приложение.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-12-15T11:09:58+03:00
Добрый день. Извините, пожалуйста, что сложилась такая ситуация. По техническим причинам не могли зарегистрироваться в дистанционном банковском обслуживании. Мы уже всё исправили. Рекомендуем пройти повторно регистрацию. Регулярно улучшаем функционал и оптимизируем работу дистанционного сервиса, поэтому можем временно ограничить доступ. Уведомляем об этом при входе. Не хотим, чтобы осталось неприятное впечатление. Поэтому подарили дополнительно 300 бонусов 🎁 Будем признательны, если после исполнения отметите в комментариях решение вопроса. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024