Консультация по кредиту под залог недвижимости

12 декабря 2023 в 17 час 59 мин я обратилась в чат Альфа-банка, и нажала автоматическую вкладку "оформить кредит". Перед оформлением мне необходимо было проконсультироваться по условиям кредита под залог недвижимости (максимальной сумме, процентной ставке и тд). Через 2 минуты (в 18 час 01 мин) после моего обращения к чату присоединилась специалист Ксения. Она поприветствовала меня по имени и начала консультацию. Ксения указала возможную для меня сумму кредита под залог недвижимости, а также максимальный срок 120 месяцев, ставку 15.5% с защитой и размер ежемесячного платежа при этих условиях. Ксения также подчеркнула, что документы на недвижимость соберет для меня банк и это будет бесплатно. И предложила помочь мне с его оформлением. На мой уточняющий вопрос, про страховку - Ксения указала стоимость страховки недвижимости, а также жизни и здоровья заемщика, подчеркнув что первая из них является обязательной к оформлению. Далее я проконсультировалась у Ксении какие документы нужны по оформлению кредита под залог недвижимости. На все мои вопросы специалист Ксения давала четкие, понятные, структурированные ответы. Все по существу. Приятно взаимодействовать с профессионалом своего дела. Вся консультация длилась 27 минут и была очень результативной. Все мои вопросы удалось решить в он - лайн, без поездки в банк. Кроме того, хотелось бы отметить вежливость Ксении - в начале диалога она поприветствовала меня по имени, а в конце диалога пожелала мне хорошего дня, что очень приятно. Супер консультация! Спасибо!