Благодарность

13.12.2023 08:57
251
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ко Андрею И-чу из за сложной жизненной ситуации попала в должники , ( Андрей И-ич позвонил , вместе нашли выход из ситуации , всё очень быстро оформили , распределили график оплаты , всё очень вежливо и с пониманием ! Желаю банку и Андрею И-чу в новом году процветания , сил и энергии ! Большое спасибо Андрей И-ич вам за понимание , вашу вежливость и терпеливость

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-15T21:57:51+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. Какими продуктами банка вы пользуетесь? Какие вопросы у вас возникли к сотруднику? Какой конкретно «выход из ситуации» вы нашли? Сколько длилась консультация? 05.01.2024 Оценка засчитана
user-176616320013
2023-12-21T05:15:22+03:00
Здравствуйте, я пользовалась кредитными картами , ! Вопросы возникали как выйти из ситуации т к долг был большой и сразу выплатить я его не могла , Андрей И. предложил график для удобного погашения, удобную сумму которую я смогу вносить , мы разговаривали с Андреем И. примерно по 25-35 минут в течении 3 х дней , он прислушивался ко мне , предлагал пути решения, при этом очень вежливо , без грубостей , колкостей , запугивания и т д ! Первый раз он позвонил мне 17.09.23 , а в октябре месяце я уже внесла первую сумму задолженности . Пришла в банк уже все документы с графиком погашения были готовы , при этом Андрей И. звонил , интересовался все ли прошло хорошо, была колоссальная моральная поддержка от Андрея И.! Еще раз огромное спасибо 😊
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-12-14T11:13:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.52%
решено проблем
16 057
отзыва
15 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Информация о счетах

Оценка 5

Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис банка в городе Санкт-Петербург по адресу ул Восстания дом 49 с целью оформления кредитной карты. Постоянно работаю с Анастасии, очень нравится. В очередной раз четко... Читать полностью

04.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Здравствуйте, с банком Русский стандарт сотрудничаю с 2016 года. В банке у меня несколько продуктов, и пока у меня не получается их выровнять, то один выйдет на просроченную... Читать полностью

04.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка