Благодарность сотруднику

13.12.2023 09:31
326
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращался в отделении по адресу: Невский проспект, д.137. Необходимо было предоставить документы по страховке КАСКО и восстановить доступ к мобильному банку. Обслуживание заняло не более 15 минут, очереди не было, заходил во время обеда. Сотрудница Анна приняла документы, восстановила доступ, рассказала про бесплатную дебетовую карту, начисление кэшбека по данной карте. Обслуживанием доволен, все быстро и без длинных очередей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-18T21:08:46+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Уточните, пожалуйста, какими продуктами банка вы пользуетесь? С чем была связана проблема с доступом к мобильному банку и как вам помогла Анна? Вы оформили карту после консультации? 05.01.2024 Оценка по отзыву засчитана
user-142316319566
2023-12-18T12:22:50+03:00
У меня автокредит в банке, проблема была связана с тем, что я забыл пароль, сотрудница помогла мне восстановить пароль в мобильное приложение, карту пока не оформил.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-12-13T11:22:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 165
отзыва
4 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделе банка 03.09.2026 по адресу г Уфа ул. Кирова 34 с вопросом поменять мобильный телефон так как не могла зайти в приложени, очереди не было, меня сразу пригласили... Читать полностью

03.09.2026

Восстановление доступа

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка по адресу Миклухо_Маклая д 32 А за оперативное решение моей проблемы. Дело в том что я раннее являлась клиентом был... Читать полностью

31.08.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе отделения в Челябинске. У меня есть авто кредит в этом банке. Брал давно, был доступ в личный кабинет. И тут поменял мобильный телефон и не смог войти... Читать полностью

31.08.2026

Класный сервис

Оценка 5

Я пришла в отделение банка на Невском проспекте д.137 чтобы восстановить доступ в приложение банка, так как оно у меня удалилось. Меня пригласили почти сразу, сотрудница Оксана Ф... Читать полностью

30.08.2026

Восстановление мобильного приложения

Оценка 5

Обратилась за помощью на Калинина 62 для восстановления доступа к мобильному приложению, меня приняла сотрудница М-а Анастасия за 6 окном, распечатала реквизиты текущего счета, так... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день! Недавно у меня возникла проблема со входом в приложение, я не знал как её устранить. Решил обратиться в отделении банка по адресу вельяминовская Д. 6 ближе к часу дня... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 26 августа я пришла в банк на Невском проспекте 137 получить проценты по вкладу и переоформить его, взяла талончик и меня сразу пригласила менеджер Оксана Ф. я... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка