Выписка с закрытого счета

13.12.2023 11:32
904
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Как и у многих проблема с получением выписки по закрытому счету. Мало того, что до них не дозвониться, если говорить слова "закрыть счет", "получить выписку" и т.д. происходит автоматический сброс звонка, а если говоришь "открыть счет", трубку снимают в ту же секунду. Были проблемы и с закрытием счета, это не банк, а обман. Не рекомендую иметь с ним дел! 🚫🚫🚫

Уже целый месяц не могу получить выписку для выплат, звонила много раз, создают заявки и все, не перезванивают, ничего не присылают! Ни с одним банком таких проблем нет! По итогу мне вообще сказали, что такую выписку нельзя сделать по закрытому счету! Самый бедовый банк. Поэтому и клиентов у них нет, и не будет с таким отношением. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-14T15:25:22+03:00
Здравствуйте. Мы отправили документы на вашу электронную почту 13 декабря. Если письма не будет во входящих, рекомендуем проверить папки "Спам" и "Нежелательная почта". Простите, что мы не сразу рассмотрели ваше обращение. В дальнейшем постараемся больше не подводить вас и реагировать быстрее.
user-939616321806
2023-12-15T14:37:27+03:00
Ну спасибо, что через месяц просьб и уговоров, благодаря этому сайту проблема решилась за 1 день, и, оказывается, все можно сделать, а не как сказала оператор, нельзя взять выписку по закрытому счету👍 Чудеса просто 🥳🥳🥳
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.11%
решено проблем
35 501
отзыв
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помогли сделать банк приоритетным для СБП

Оценка 5

Пользуюсь несколькими банками. Сейчас появилась необходимость сделать банк OZON приоритетным при переводах мне по номеру телефона. Потому что приходилось постоянно всем это... Читать полностью

04.09.2026

«Бонусы за рекомендации»

Оценка 5

обратилась в поддержку 2-го сентября с проблемой в получении бонуса по программе "бонусы за рекомендации". рекомендовала озон банк другу, по реферальной ссылке была заказана в срок... Читать полностью

04.09.2026

Оплата ЖКХ через онлайн-банк

Оценка 5

 Обратилась 08. 08.2026г.в онлайн-чат «Ozon Bank». Я не могла разобраться, как оплатить квитанции ЖКХ. В онлайн-чате «Ozon Bank» ответил оператор Александр. Я задала вопрос: «Как... Читать полностью

04.09.2026

Решение вопроса

Оценка 5

В озон приложении была акция переоформить детские пособия на озон, чтобы получить 2000 баллов, сделала эту манипуляцию, но баллы пришли не сразу, написала в онлайн чат сегодня 03... Читать полностью

03.09.2026

Бизнес зал

Оценка 5

Впервые оформляла куар код в бизнес зал. Растерялась. Не понятно, в какой бизнес зал внутренний или международный подходит этот куар код. 3 сентября обратилась в поддержку в онлайн... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Ozon Банк за хорошую работу поддержки!

Оценка 5

Возникла проблема с оплатой услуги СМС-информирования: с меня дважды списали деньги, хотя я не ожидала повторного списания. В итоге общая сумма списаний составила 238 рублей. 31... Читать полностью

31.08.2026

Владислав помог создать счёт для оплаты

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу оплаты счетов. Мне необходимо было чтобы по интересующим счетам ЖКУ приходили уведомления чтобы не пропустить платеж и не начислялись пени. Мне... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка