Обман по карте UnionPay

13.12.2023 11:54
316
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Многие видели лендинг БРС о том, что карта UnionPay от них теперь бесплатна - какое счастье! И очень много стран было в списке, где эта карта действует, в тч Америка, куда я хотела поехать и для этого сделала карту. Но, как выяснилось, она там не работает. О чем представитель мне не сказал, а также не сказал о том, что с меня сразу же спишут годовое обслуживание в размере 3000р., хотя карта с бесплатным обслуживанием, как обещали.  В чате мне отписали, что так и должно быть, хотя я уверила, что нет, вот же реклама. Понятно, они ничего не сделают. В итоге, я улетела и до середины октября меня не было. За это время БРС не терял время и спамил мне смс и звонки. Могли бы уже списать с меня долг! Попали под санкции, отменили все обслуживания, но мои 3000р не могли отпустить. Хотя я даже картой ни разу не пользовалась. Короче, я крайне не рекомендую банк, который так ловко прячет информацию и ни один сотрудник в чате и call-center не знает, что делать, кроме как идти в офис и там писать заявление.  Очень грустно, что это вот он - стандарт: обман и сокрытие. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-10T09:03:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 09.01.2024 Оценку засчитали.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-12-15T13:06:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Несмотря на сложившуюся ситуацию, на территории России карты UnionPay продолжают работать без ограничений, а всем держателям доступны те же операции, что и раньше. Отметим, что плата за обслуживание карты более взиматься не будет, дополнительно Вы можете воспользоваться специальными предложениями от Банка: бесплатно перевыпустить или выпустить дополнительную карту / стикер платежной системы МИР с сохранением программы лояльности. Также для Вас доступно оформление Сберегательного счета с начислением процентов на остаток денежных средств до 14% годовых (ознакомиться с условиями возможно на сайте Банка: https://www.rsb.ru/) Надеемся на дальнейшее сотрудничество, уверены, что оно будет проходить исключительно в положительном ключе, а мы в свою очередь приложим для этого все усилия. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.63%
решено проблем
15 994
отзывов
15 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

обслуживание

Оценка 5

14 сентября обратился в банк Русский Стандарт по адресу Северная 288 для открытия виртуальной карты и консультации по депозитам. В очереди не ждал, подсел за третье окно к... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис банка в городе Санкт-Петербург по адресу ул Восстания дом 49 с целью оформления кредитной карты. Постоянно работаю с Анастасии, очень нравится. В очередной раз четко... Читать полностью

04.09.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Пришел в офис закрыть счета обратился на Кирова 4а, в банк русский стандарт обслужили быстро, помогли загрузить интернет банк, подключилик вай фаю, сказали что счета закроются, все... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

хочу выразить благодарность п-вой Анне. обратилась в отделение банка Сыктывкара 11.06.2026 за получением дебетовой карты. Меня обслуживала Анна. Очень грамотный специалисТ... Читать полностью

03.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Обратился в банк русский стандарт для оформления вклада по адресу город москва проспект вернадского 10/ к3. Сотрудники очень приветливые, подсказали что нужно сделать чтоб... Читать полностью

03.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение банка Русского Стандарта по улице Северная 288. В очереди совсем не ждала. Подсела к специалисту за вторым окном к Л-ву Тимофею. Мой вопрос был в том когда... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился за получением карты дебетовой в отделение банка города Коломна ул. Ленина д.69 для покупок.  Меня обслуживала специалист К-ва Полина, рассказала подробно про карту,так... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка