Очередей почти нет

13.12.2023 12:27
626
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я подавала заявку на автокредит Авто Драйв в отделении на Малой Дмитровке 1 декабря. Что приятно удивило, почти не было очередей. Администратор сразу направлял клиентов к нужному сотруднику, больше 10 минут ждать не пришлось, менеджеры работают и взаимодействуют как единый организм, не отвлекаются на посторонние разговоры или на переписку в мессенджерах. Лимит по кредиту оптимальный, мне как раз хватало, и заявку одобрили быстро, несмотря на то, что когда-то по кредитной истории у меня была просрочка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-15T14:58:38+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про оформление кредита, чем запомнился сотрудник, какую информацию предоставил. Отправьте на нашу почту responses@banki.ru фото кредитного договора(персональные данные кроме ФИО замаскируйте). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 07.01.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
user-886416322579
2023-12-17T20:55:35+03:00
Менеджер детально разъяснил условия по кредитованию, порядок начисления процентов, просчитал ежемесячный платеж на разные сроки погашения. Был вопрос по способам оплаты кредита, так сотрудник распечатал по моей просьбе памятку для погашения с реквизитами, чтобы я могла платить из другого банка и рассказал, как это делать через онлайн-приложение. Еще менеджер проконсультировал, какую страховку на авто нужно оформить. Был момент, когда у сотрудника звонил телефон, так он не стал отвлекаться, а извинился и продолжил консультацию. Весь процесс оформления занял где-то 40 минут, а деньги зачислили почти сразу после подписания договора.
Экспобанк
Экспобанк
2023-12-20T10:39:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего Банка и сотрудников. Мы рады, что Вам удалось быстро оформить автокредит и получить одобрение на необходимую сумму. Наша команда стремится предоставлять высококачественный сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту. Надеемся, Ваш опыт использования автокредита будет исключительно положительным. Обращайтесь, всегда рады помочь! С уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,18
средняя оценка
33.33%
решено проблем
93
отзывов
93
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Экспобанка

Мне здесь условия подошли

Оценка 5

Собралась оформлять автокредит, хотела приобрести автомобиль с пробегом, новый финансы не позволяли. Как раз продавал дядя свою Киа Спортаж 2020 г.в., и пробег сравнительно... Читать полностью

31.01.2024

Хороший банк

Оценка 5

Владелец, продававший машину, торопил, ему нужно было срочно, а кроме меня еще были желающие купить. 25 января пришел в офис банка на Перенсона, особо не рассчитывая на удачу, но... Читать полностью

31.01.2024

Мой отзыв на автокредит

Оценка 5

Я обратился 25 января в офис банка на пр. Славы, подавал заявку на автокредит. Заранее с условиями на сайте ознакомился, для меня они приемлемые, и кредитный лимит подходит для... Читать полностью

30.01.2024

Ребята отличные здесь работают

Оценка 5

Приехал подавать заявку на получение автокредита, было это 24 января, в отделении на Каланчевской. Очередей почти не было, работали сотрудники слаженно и довольно бодро, так что... Читать полностью

30.01.2024

Приятно было иметь дело с такими людьми

Оценка 5

Я досрочно закрывала автокредит, появилась такая возможность у меня. Благо просрочек никаких по нему не было, платила всегда вовремя. Заранее позвонила менеджеру, 16 января, что... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо за классное обслуживание

Оценка 5

Оформила кредит, собиралась покупать новую машину, и деньги нужны были крупная сумма. В кредитный лимит уложилась с лихвой по условиям: там до 12 миллионов кредита дают. Пока... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо, что быстро рассмотрели заявку

Оценка 5

Родственник думал, что я так шучу, что мне заявку на автокредит одобрили через 10 минут после ее подачи. Однако когда узнала, что уже пришли деньги на покупку автомобиля, поверила... Читать полностью

29.01.2024

Продукты банка