14:35 6 декабря
Я обратилась в мобильное приложение банка ПСБ к операторам с вопросом когда в новом году снимется плата за обслуживание моей тарифной карты банка. Оператор Андрей подключился к чату мгновенно и дал ответ спустя две минуты. Ответ оператора был следующим:
Комиссия за обслуживание карты в следующем году спишется примерно 28.10.2024. Отмечу, что срок списания комиссии может измениться на несколько дней ранее или позднее указанной даты.
Я также хотела узнать по какому тарифу списывается сумма за обслуживание, на что оператор ответил мне:
Тариф вашей карты - "Твой банк".
Оператор Андрей добавил также информацию о том, как я могу узнать название моего тарифа самостоятельно:
Ознакомиться с тарифом вашей карты вы можете в приложении банка: "Мой банк" - нажимаете на карту - "О карте" - "Тарифы"
Я довольна консультацией оператора Андрея. Ответы были подробные и быстрые. Вопросов после консультации у меня не возникло. В целом банком довольна, тарифы выгодные. Обращаюсь к чату не в первый раз, всегда доступно и понятно. Время консультации составило 5 минут.
Скриншоты общения отправила на почту responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Перевыпуск карты
Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине
Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно...
Спасибо за обслуживание
Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с...
Прекрасный сервис
Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...
Премиум в ПСБ
Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...
Спасибо Юлии за консультацию
Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...
Благодарность
Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...