Как бы странно не звучало, но я тоже парой попадаюсь на уловки банков не прочитав условия опций. Но к счастью жизнь меня учит, да я стараюсь учиться на чужих ошибках.
Опция я обычно отключаю любые сразу, если они мне не нужны в данном случае это была опция 10ка от Совкомбанка. Подключаешь на месяц цена 299 рублей. Все ок вроде бы, если бы не одно, но… Расчетный период банка. Так вот подключив услугу 25 ноября расчетный период у меня закончился 29 ноября и за 4 дня мне поставили оплату 299 рублей, ну ок.. Оплатила, но какое мое было удивление, когда я в январе увидела счет еще на 299 рублей? За услугу которую я подключила на месяц.. Меня, конечно, смутила фраза, что когда я отключу услугу мне выставят оплату, но думаю ладно. Звоню в банк объясняю ситуацию, что как-то странно списывать за 4 дня использования услуги 299 рубля, так еще и выставлять счет второй раз посути двойное списание. Говорю, пересчитайте мне.. Оператор парень объяснил мне про расчетный период, что он у меня как-то наступает в день получения карты и поэтому происходит такое. Но вопрос решили дистанционно и мне пересчитали оплату за услугу, т.е. убрали вообще начисления второе. Приятно конечно. Некоторые банки упираются и вообще не идут на уступки. Даже карту при утере толком блокировать не хотят. Мне будет уроком теперь это, и буду сразу все опции, отключать которые не нужны или считать расчетный период. Но все-таки решение в пользу клиента это большой плюс.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...