Банк не выполняет условия договора
Здравствуйте.
Оформила ипотеку на строительство жилого дома в банке ДОМ.РФ 29.12.2022 (кредитный договор 00-22РБ). По условиям договора последний транш должен быть выплачен в течение 3 рабочих дней после предоставления в банк акта приема-сдачи выполненных работ(предоставлен 23.11.2023).
Деньги не перечислены по настоящее время.
Ежедневно обращаюсь на горячую линию, пишу письменные обращения, но банк никак не реагируют .
Консультанты на горячей линии, якобы, ежедневно оформляют обращения, и просят позвонить через 3-5 рабочих дней.
Но результата нет. Прошло 3 недели... Ни денег, ни информации, ни извинений...
Факт не выплаты денежных средств,согласно условиям договора, расцениваю как умышленное удержание средств в банке и пользования ими в собственных интересах, что приносит мне значительный материальный и моральный вред.
Если вам дорога нервная система, в данную контору обращаться не советую .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Личный кабинет
Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже...
Ипотечная сделка прошла успешно!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление...
Спасибо
Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все...
Оформление ипотеки
14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все...
Сделка состоялась по ипотеки
Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной...
Отзыв о работе с сотрудником
Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали...
Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди
10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу...