Оперативное обслуживание

13.12.2023 21:03
776
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В прошлом месяце принял решение открыть депозит, создать себе подушку безопасности так сказать)

Так как уже являюсь обладателем дебетовой карты Убрир, обратился за консультацией в свое отделение.

Была небольшая очередь, но мой черед подошел быстро. Приятная девушка менеджер очень профессионально проконсультировала меня, видно, что в данном вопросе разбирается очень хорошо. Подобрала мне вклад с самыми выгодными условиями, который полностью подходил мне под мои требования. Подробно мне все рассказала, как пополнять, какие проценты начислятся и какие суммы можно снимать.

Оформили все очень быстро, за таким приятным общением я даже не заметил, как пролетело время. Побольше бы таких профессионалов, как менеджер Ольга. Но конечно есть одно маленькое замечание, если бы в чате на сайте банка отвечал оператор а не робот, мне бы не приходилось выходить из дома. Благо я живу рядом. Поэтому оценку снижаю до 4.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-17T08:21:55+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 07.01.2024 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user-817716330241
2023-12-24T14:06:16+03:00
Спасибо, ответил вам на почту.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-12-14T07:01:12+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Мы рады, что условия вклада вам понравились, всегда готовы помочь предоставить консультацию. Учтем ваши замечания, но отметим, что с вопросом вы можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.09%
решено проблем
898
отзыва
883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Не стали отправлять на горячую линию

Оценка 5

Возник вопрос по одной из операций, и был уверен, что услышу привычное позвоните в поддержку. Вместо этого сегодня в отделении на ул. 8 Марта сотрудник С-ов А. сам открыл... Читать полностью

26.08.2026

Все объяснили без сложных терминов

Оценка 5

26 августа заезжал в отделение на ул. Малышева, чтобы переоформить некоторые банковские услуги. Во время разговора менеджер рассказал про подписку Моя жизнь+Здоровье. Сначала я не... Читать полностью

26.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Не пришлось отпрашиваться второй раз

Оценка 5

Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в... Читать полностью

21.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я... Читать полностью

20.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка