Банк с некомпетентной службой поддержки
Очень разочарован службой поддержки банка, которые сливаются при первой возможности и отвечают однотипными фразами. Мой негатив связан с игрой запущенной банком для продвижения и хайпа, а вышло совсем наоборот... Так вот игра называется колесо удачи, раз в 7 дней можно испытать удачу и выиграть призы, я зашел по баннеру который увидел в приложении, сыграл, Что то выиграл, мелочь, а приятно. Решил повторить и через 7 дней снова зашёл в приложение, но ссылки и баннера уже нигде нет. Позвонил на горячую линию, они сказали что проблема у меня и шлите скрин в тех поддержку в приложении. Я обратился в техподдержку, но скрин не отсылается, а на запрос прислать ссылку для входа в акцию, прислали общую ссылку на вход в интернет банк... И просто на этом окончили диалог... Мне как то стало не интересно не то что играть в их сырое приложение, но и остаться их клиентом...
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...