Банк Санкт-Петербург не отдает вклад в долларах

13.12.2023 23:47
1450
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13.12 в 16:47 позвонили из банка по поводу вклада в долларах(деньги были внесены в банк до 09.03.22),сотрудник банка(имя не помню,возможно Андрей) пытался ввести меня в заблужденик,упорно предлагал оформить вклад зимний Петербург в рублях,потому что ,по его словам ,вклады в долларах больше не выдают,только по курсу цб.Банк пытается обмануть клиентов и нарушает права,требую вернуть вклад в полном обьеме в валюте,в ином случае - последует обращение в цб!

БСПБ
БСПБ
2023-12-15T13:38:08+03:00
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за возможное недопонимание, возникшее в ходе звонка оператора. Вы абсолютно правы: сумму вклада в размере внесенных денежных средств до 09.03.2022 Вы можете в полном объеме получить наличными в иностранной валюте. Для получения Вы можете обратиться в любой удобный для вас офис, предварительно забронировав необходимую сумму наличных через Контактный центр банка. После Вашего обращения мы передали информацию руководителям ряда подразделений Банка для организации дополнительного обучения работников, а также проведения бесед относительно необходимости обеспечения высокого качества обслуживания наших клиентов. Если после наших пояснений Вы сочтете возможным изменить свою оценку нашей работы, будем благодарны Вам за это. Надеемся на наше дальнейшее сотрудничество и сделаем со своей стороны все возможное, чтобы оно сопровождалось исключительно положительными эмоциями ❤️ С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,72
средняя оценка
36.84%
решено проблем
1 625
отзыва
1 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах БСПБ

Сотрудник объяснила правила начисления повышенной ставки по счёту

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Решил пополнить накопительный счёт, но не было понятно как тратить средства, чтобы получить повышенный процент по счету, можно ли оплатить товары на... Читать полностью

14.09.2026

Вклад

Оценка 5

10 сентября я была в офисе в Гатчине. У меня 11 сентября заканчивается вклад и я пришла на консультацию. Администратор Р-кая Дарья любезно ответила на все интересующие меня... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за действенную помощь

Оценка 5

Сегодня открыла вклад в БСПБ в офисе на Невском 178. Я человек пожилой и мне была нужна помощь сотрудников банка. Помощь в оформлении вклада была оказана очень профессионально... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам банка по адресу Невский проспект 178 - П-вой Софье за то, что она помогла мне открыть вклад с переводом пенсии в банк Саркт-Петербург, а также... Читать полностью

07.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за работу С-вой Дарье. 28 августа обратилась с вопросом переоформления вклада, Дарья рассказала про возможность перевода пенсии и открытия вклада под... Читать полностью

01.09.2026

Консультация для открытия накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте. В приложении БСПБ банка увидел информацию, что есть повышенная ставка по накопительному счета. 18 августа по этому вопросу за консультацией написал в чат поддержки в... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка