Обслуживание по новому - выгодные условия кредита сохранены прежние
в Альфа-Банке бываю редко, потому что все вопросы удаётся решать через удобное мобильное приложение. В октябре 2023 заканчивался срок действия кредитной карты "Вместоденег", только вошла в офис и сразу меня идентифицировали по телефону, на табло высветились мое имя и менеджер обслуживания. Формат обслуживания "убрал" границы между клиентом и банком, менеджер перемещается с ноутбуком к клиенту и часть ответов можно получить при встрече с "гостевым" менеджером уже на входе в зал. Мой вопрос решён молниеносно, банк позаботился заранее: кредитную карту получать новую не нужно, старая продлена на 5 лет на прежних выгодных условиях( каких уже нет в новых продуктах Кредитных). Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Точная информация о списании комиссии
Недавно, 01.09. я обратился в чат в приложении банка с вопросом о дате списания годового обслуживания по двум кредитным картам. Из-за маленького лимита платить комиссию невыгодно...