Выдают дефектные карты и предлагают менять за счет клиента!
В ноябре 2023 года я получил в отделении Примсоцбанка в г. Челябинске дебетовые карты МИР моментальный и Unionpay именной.
При получении обе карты были проверены в банкомате Примсоцбанка на работоспособность путем ввода ПИН-кодов и запроса баланса.
В дальнейшем, при попытке расчета в торгово-сервисных предприятиях, оказалось что обе полученные карты являются дефектными, а именно - не работает бесконтактная оплата, терминалы не реагируют на прикладывание карты.
Опытным путем установил, что телефоны с поддержкой NFC также не реагируют на прикладывание карты, что позволяет сделать вывод об изначальной дефектности пластиковых носителей.
При обращении в чат через приложение банка мне было предложено перевыпустить карты с комиссией 150 руб. за карту, причем без гарантии работоспособности новых карт.
Носители карт имеют следующую производственную информацию:
МИР - ROSAN 154880-05/23
UNIONPAY - ROSAN 154885 08/23
Прошу представителей банка разобраться в ситуации и обеспечить перевыпуск карт на заведомо исправных носителях без моей оплаты.
Дополнительно обращаю внимание, что в отделении банка в г.Челябинске отсутствуют устройства с поддержкой бесконтактного обслуживания и проверить карты на предмет работы NFC при их получении невозможно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Примсоцбанк
ТП "Восточный"Примсоцбанк
Премиальная картаПримсоцбанк
ПриморецПримсоцбанк
S7 PriorityПримсоцбанк
Социальная картаПримсоцбанк
ПерсонаПримсоцбанк
Моментальная карта "Сегодня"Примсоцбанк
Персона Мир SupremeПримсоцбанк
Детская карта Super Karto4kaПримсоцбанк
Карта жителя Хабаровского краяОтзывы о дебетовых картах Примсоцбанка
Банк списал часть начисленной комиссии за использование премиальной карты
В июле 2026 года ко мне обратился сотрудника банка Ольга с филиала Восточная 68 по вопросу моей задолженности за использование премиальной карты банка. Я забыл о комисии по тарифу...
Оператор ПримсоцБанка объяснила куда пропали баллы кэшбэка с карты и когда кэшбэк начислится
Днём 10 января обратился на горячую линию ПримсоцБанка с просьбой разъяснить куда исчезли баллы с баланса кэшбэка. Оператор Виктория была вежлива, рассказала тонкости начисления...
Обслуживание
Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно...
Внимательное отношение к премиальным клиентам
Являюсь владельцем премиальной карты Банка и планирую получить премиальную карту "Персона". К сожалению сейчас временно нахожусь вне отделений банка и 14-15.10.2025...
Открытие счета и перевод в валюте
Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и...
Помогли с кэшбэком
Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного...
Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты
Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас...