Благодарность

Хотел закрыть данный счет и карту, так как не пользуюсь. Звонил на горячую линию 8 (800) 100-0-100 - объяснил ситуацию, что открывал в Марийском региональном филиале по адресу: 424002, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, д. 116, что хочу закрыть в дополнительном офисе 3349/63/102 117624, г. Москва, р-н Южное Бутово, ул. Скобелевская, д. 20, помещение I, оператор ответила, что можно подойти к управляющему и через него написать заявление в тот филиал, где открывали данный счет. Сделал, что рекомендовала оператор по горячей линии 8 (800) 100-0-100, столкнулся с проблемой в дополнительном офисе 3349/63/102 117624, г. Москва, р-н Южное Бутово, ул. Скобелевская, д. 20, помещение I Мне отказали (такие правила банка - сказал мне управляющий) ссылаясь, что необходимо обратиться в тот филиал банка, где открывал счет (в Марийском региональном филиале по адресу: 424002, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, д. 116). У меня нет возможности приехать в г. Йошкар-Ола, чтобы закрыть данный счет. Банк один, а свои правила, в ущерб клиентам. Прошу Вас, посодействовать в решении данного вопроса. После обращения по электронной почте office@rshb.ru, office@mari.cbr.ru, office@mar.rshb.ru, ams@mail.cbr.ru, referent@msk.rshb.ru, referent@ckb.rshb.ru, со мной связалась С-на Е. Н. по электронной почте, сформировала заявление на закрытие карточного счета. После этого в дополнительном офисе 3349/63/102 117624, г. Москва, р-н Южное Бутово, ул. Скобелевская, д. 20, помещение I управляющий принял мое заявление, связался с Екатериной Николаевной. Отсканировал мое заявление, отправил Екатерине Николаевне и при мне утилизировал карту (порезал ножницами). Большое спасибо, Екатерине Николаевне! Хочу чтобы руководство обратила внимание и поощрила С-ну Е. Н.