Рефинансирование кредиток

14.12.2023 14:54
321
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13 декабря в полтретьего дня обратилась в Совкомбанк, расположенный в Воткинске по ул. Мира,1. Являюсь держателем карты рассрочки Халва, но и кредитами других банков пользуюсь. Увидев рекламу про рефинансирование, зашла узнать подробности в банк. Меня обслуживала Виктория- очень приятная в общении девушка. Ответила на все мои вопросы, и рассказала про все условия- оказывается даётся сумма свехнужной и можно вернуть проценты по истечении срока кредита! И уменьшить процентную ставку, пользуясь Халвой (что я итак делаю). В целом осталось приятное впечатление от визита, побольше бы таких сотрудников в банках. И офис чистый и уютный, украшенный к новому году.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-18T21:29:44+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про обращение в офис банка. Что вы можете отметить в обслуживании? 05.01.24 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
Estolyar
2023-12-19T10:15:01+03:00
Сотрудница ответила на мои вопросы по поводу условий и процентной ставки, и сказала как можно её уменьшить. Спросила какой платёж в месяц мне по силам, при этом была вежлива и компетентна. Рядом очень громко разговаривала клиентка, что весьма раздражало, но Виктория оставалась спокойна, лишь попросила прощения за шум в отделении. Стрессоустойчивость на уровне!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-14T21:30:53+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка