Надеюсь... что все вернется бумерангом

14.12.2023 16:27
2020
4
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Проблема решена

Сегодня суд принял решение об изъятии у нашей многодетной семьи единственного жилья , квартиры, которую мы оформили в ипотеку в конце 2021г. Был 2022г., были санкции, наш бизнес накрыло по полной... рухнуло все . Партнеры закрылись, затребовав возврат предоплат, все банки запросили свои деньги . 6 месяцев отсрочки мы получили только по Сберлизингу и кредиту на бизнес, это была в прямом смысле только "отсрочка" , далее задолженности , судебные решения,дежурные звонки банков. 

Сегодня был очередной звонок от сотрудника Татьяны ( не запоминала ее фамилию) в 18-38 мест.вр. с вопросом "как мы собираемся платить банку". На что я сообщила о вынесении судебного решения по ипотечной квартире. Далее она беззаботно заученной фразой произнесла "НАДЕЮСЬ в пользу в банка?" ... Ну , а в чью же еще?) "чудес не бывает", конечно же в пользу банка. И банк будет выставлятьквартиру с дисконтом, и материнский капитал уже не вернется обратно , нет такого Закона .

Уважаемая Татьяна , да и все те , кто звонит нам, попавшим в такую ситуацию, точнее в беду, видимо сложно понимать людей , которые теряют...всё, но ТАКТ должен присутствовать при общении. НАДЕЮСЬ , что Ваше руководство "оценит" стиль Вашего общения с клиентами. Ну, а , если это норма, собственно не удивлюсь( после общения с сотрудниками Сберлизинга, которые наглым враньем изъяли у нас автомобиль с личными вещами , предварительно заверив , что все решим), то пусть всё Вам вернётся бумерангом! Счастливого Наступающего Нового года!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-18T11:48:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2023-12-18T12:55:50+03:00
Добрый день! Ваша информация передана коллегам. Сожалею о возникшей ситуации. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-274915884949
2023-12-19T07:42:19+03:00
Сотрудник Сбербанка принесла свои извинения за коллегу , был звонок, в свою очередь приношу извинения возможно за излишне эмоциональный отзыв, ситуацию я объяснила. Всем желаю счастливого Нового года и Рождества!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка