Отношение к клиентам банка

Думал такого отношения уже нет. С удивлением узнал через мессенджер, что мне нужно менять терминал, который я менял полгода как. Проигнорировал, подумал очередной спам. Оказывается нет, после звонка от того же менеджера, узнал что в банке, то ли не хватает терминалов для курьеров, то ли просто охота раздать новое оборудование подороже, так задачи и не понял. Но было сказано или вы берете другое оборудование и будете платить в два раза дороже или мы просто придем и заберем у вас терминал, с расторжением договора. Опять засомневался, что такое возможно в сбербанке, позвонил на горячую линию. Там сказали, что такое невозможно, связался ответственный специалист, так же выразил большое сомнение, сказал, что сейчас все решим, исправим, но.. Оказалось, что все так или иначе замыкается на менеджере, который связывался со мной изначально и видно его аргументы были убедительней? чем мои. В итоге специалист пропал, а следующий мой звонок попадал уже непосредственно на данного менеджера, замкнутый круг. В очередной раз, связался с менеджером, уже понимая, что проблему сам сбербанк решить не может, предложил менеджеру, забрать у меня вожделенный терминал, но дать мне любой с таким же тарифом и платой, по которому я заключал договор и исправно платил, оказалось, что это невозможно. Тогда предложил, что я покупаю такой же терминал за свои деньги, а вы просто подключите меня к моему же эквайринг, это тоже оказалось невыполнимо. Неумолимо было только два варианта или аппарат с платой в два раза дороже или угроза изъятия терминала. Честно после такого, хотел закрыть счет, снять всю наличность и уйти к другому оператору, но так как конец года, есть лимиты на снятие, не так-то это просто. Терминал, скорей всего отберут, договор расторгнут, вот такой вот "сервис" от сбербанка.