Одобрили Рефенансирование

14.12.2023 20:17

328

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Иногда реклама не врет. Обратилась в Совкомбанк по рекламе на ТВ за рефинансированием кредитной карты от другого банка. Мне перезвонила очень приятная девушка, собрала с меня полную информацию и отправила на проверку мои данные. После проверки, мы с ней распрощались, т.к. нужно было подождать еще какой-то проверки. Через час перезвонил уже другой молодой человек и он довел дело до конца, обрадовал меня, что рефинансирование одобрили, очень подробно объяснил все условия. Я отправила данные по своей кредитной карте (сумма долга, платежи и т.д.) и после этого был сформирован и подписан договор на рефинансирование. Я очень довольна, т.к. ушла от конских процентов. Все это заняло 2-3 часа. Кстати. Месяц назад мне отказали, и я думаю, что причина в том, что первый опрос был не столь углубленный, как во второй попытке))). Так что рекомендую пробовать не единожды.

Администратор народного рейтинга

2023-12-19T00:08:37+03:00

Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудниками Банка более детально. Уточните, пожалуйста, дату и время. Это необходимо для зачета оценки.

user-747716340341

2023-12-20T15:33:57+03:00

А как более детально рассказать - все общение было по телефону, заняло 2-3 часа. Мне предложили кредит, а я попросила рефинансирование. Все это было 14 декабря. В этот же день сумма для закрытия кредитной карты в другом банке была переведена. Если нужно - я предоставлю скрины, какие смогу))... Как дополнение - руководству с моего места работы был звонок, проверяли работаю ли я в действительности в указанном месте

Совкомбанк

2023-12-20T14:34:04+03:00

Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.59%

решено проблем

70 929

отзыва

70 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв об операторе Дмитрий user-305926298960 31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне...

Совкомбанк

Рефинансирование user-900226282370 Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму...

Совкомбанк

Поиск документа в мобильном приложении user-96019959049 После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23...

Совкомбанк

Очень помогли в тяжелой ситуации user9157444 На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда...

Совкомбанк

Рефинансирование действующего кредита user1472503 Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб...

Совкомбанк

Благодарность user-94878483105 Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о...

Совкомбанк

Быстрое решение в любое время user-517326237000 Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил...

Совкомбанк

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026