Знакомство с банком, рефинансирование

14.12.2023 21:57
301
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, давно хотела написать с чего началось знакомство с Совкомбанком, благодаря решению сделать рефинансирование кредита в стороннем банке. Это было в г. Соликамск в конце марта 2023, я на сайте Банки.ру заполнила анкету, по моим данным вышли банки с разными условиями, ознакомилась и сделала выбор в пользу Совкомбанка, отправила им заявку и буквально на следующий день мне поступил звонок от специалиста Совкомбанка: вежливая девушка представилась, задала несколько вопросов для подтверждения что я это я, поинтересовалась добровольно ли я хочу оформить кредит, не уговариват ли меня третьи лица ( была приятно удивлена), уточнив информацию, специалист пригласила подойти в офис находящийся по удобным для меня адресу (сообщив адреса) и времени. 

В день визита поступило смс сообщение с напоминанием о времени и адресе, придя в офис находящийся по адресу 

г. Соликамск, ул. 20-летия Победы 157 (офис 357), офис банка находится в жилом доме, в небольшом но уютном помещении с наличаем детской зоны и удобным диваном.

Одна из специалистов В-ва А. Д. пригласила меня за столик, я сообщила что мною была оставлена заявка на кредит, Анна Данииловна выслушав мои пожелания, сделала предварительный расчет (получился процент не совсем для меня приемлем) и предложила более выгодные для меня условия при наличии у меня действующих кредитов, то есть рефинансирование, объедение мои кредиты + по моему желанию дополнительную сумму да ещё с процентом ниже чем у меня были. Ну и естественно условия ни кто не отменял, а условия такие что любой с ними справится, да ещё и можно получать бонусы которые приравниваются к деньгам:

1) При оформлении рефинансирования мне дали дебетову карту "Халва", и ежемесячно надо её пополнять (для своих покупок, оплат и тд.) на 10т.р. совершая не менее 5 покупок, я совершаю больше и это плюс в виде баллов (больше баллов за магазины-партнёры Совкомбанка);

2) ежемесячно вносить сумму равную месячного платежа по кредиту, и не больше не меньше и ровно день в день!

Ну наверное из условий это всё. Обо всем этом мне очень подробно, понятно и ясно рассказала Анна Данииловна, за что ей огромное спасибо!

Ни каких подводных камней за 9 месяцев я не нашла и даже не заметила, одни только плюсы и до сих пор не верится что с банком можно так беспроблемно и положительно сотрудничать.

Если возникают вопросы то всегда можно обратится на горячую линию, в чат через приложении да в офисе банка обязательно помогут.

А ещё самое главное, что соблюдая все условия, по окончанию срока кредита можно вернуть все выплаченные проценты.

Так что если Вы решите оформить кредит, то не раздумывая идите в Совкомбанк!

Спасибо Совкомбанку, и Анне Данииловне!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T08:11:30+03:00
Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц договора рефинансирования нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 25.12.2023 Запрошенная информация от автора получена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-15T09:58:48+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка