Хотела узнать про вклады

15.12.2023 11:52
1345
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброго дня. Похоже банку не нужны мои деньги. Дозвониться на линию невозможно, робот разговаривает, на человека не переводит. Заказала звонок, два раза кидали из отдела в отдел, в итоге, когда первая на очереди, я слушаю музыку 10 минут. Итого входящий от банка звонок занял 45 минут моей жизни и я не получила результат. 

Уважаемый банк, обратите внимание на работу вашей горячей линии. Вы теряете клиентов.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-12-15T12:03:44+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Для консультации с сотрудником на горячей линии необходимо запросить оператора. Дополним, что для подробной консультации вас могут перевести на ответственный отдел. Сейчас время ответа сотрудника может быть увеличено, за что приносим наши извинения. Мы уже работаем над тем, чтобы связь с сотрудником поступала быстрее. Со всеми актуальными условиями вкладов вы можете ознакомиться на нашем [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/vklady?from_medium=menu]сайте[/URL], а если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, задайте их нам на почту smm@ubrr.ru или в социальных сетях. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка