Тинькофф черно-белые сны... Впарили вместе с дебетовой картой кредитку

15.12.2023 15:46
850
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Всем привет. История такая, по роду деятельности (брокер по торгам) приходиться частенько переводить обеспечительные платежи и здесь важно 2 момента - скорость зачисление и отсутствие комиссии. Банк Тинькофф в этих моментах абсолютный лидер. Итак, позвонил , стандартная процедура , назначили время и место удобное мне. Нужна было только ДЕБЕТОВАЯ карта. Приехала девушка представитель, заполнила данные паспортные, сфотографировала с картой, дала на подпись, при этом торопила. Путем обмана, якобы установки пин код на дебетовую, когда я потом начал разбираться, оказалось что курьер банка посредством этой смс сам активировал кредитную карту. При этом о кредитной карты разговора не было вообще, только в самом конце, типа подарок " карта рассрочки" . Представитель банка, единственно спросил Вы по акции " пригласи друга" Я говорю нет, позже я ознакомился с этой акцией,если пригласить друга, то тебе начисляеться 1500 рублей, а ему беспланое обслуживание. Весь цинизм такой ситуации, мне этих плюшек не дали, а впарили, так сказать за компанию. Повторюсь, имееться очень дебетовых карт от других банков, как МКБ, Сбербанк, ВТБ, Абсолют банк нигде так по -свински и цинично не втюхтвали кредитку, да и я сам честно не ожидал увидеть от столь уважаемого банка данное отношение. Обычно в вежливой форме спрашивают не интерует наш продукт в виде кредитной карты с такими вот условиями. Здесь же как собаке кинули..... Позже я позвонил на горячую линию, высказал что я думаю о них, оператор заблокировал счет и то только через месяц она полностью удалиться . Повторюсь, к кредитной карте отношусь крайне негативно, если подход необдуманный, так как постоянно работаю с должниками и вижу последствия необдуманных поступков. В кредите не нуждась могу сам, банку Тинькофф дать взаймы.

Т-Банк
Т-Банк
2023-12-17T00:16:11+03:00
Здравствуйте. Не всегда можем закрыть договор здесь и сейчас, иногда может потребоваться дополнительное время. Сейчас договор кредитной карты закрыт. На встрече сработали не лучшим образом. Простите, пожалуйста, за это. Мы всегда стараемся выдавать наши продукты только с согласия клиента. Проработаем ситуацию, чтобы не допускать подобного в будущем. В качестве извинений начислили вам небольшой бонус.
user-90778321522
2023-12-19T21:00:58+03:00
Большое спасибо банку. Тинькофф за обратную связь. Вопрос решен оперативно в течение суток, банк зарекомендовал себя хорошо, в том смысле , что признал свою ошибку и исправил её. Плюс приятный бонус подарили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка