О сотрудниках в этом отделении

15.12.2023 16:12
451
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отличный банк. Что касается сферы работы самого банка. Но что касается сотрудников именно в этом отделении на Карла Маркса 21, не знаю как насчёт остальных , конечно как то не очень. Народу было мало, и ожидающих я и мужчина подошёл, и мы с ним на пару сидели, пока сотрудники занимались своими делами. принимал один сотрудник, Оксана, вальяжно и хихикая с клиентом. Потом, заявив что она без обеда ушла на обед. Почему ее обед должен волновать, пусть соблюдают обеденный перерыв, закрываются на это время. Я тоже после работы и без обеда. С этой Оксаной уже дело имела, она хамовитая и агрессивная девушка. Мужчина, потеряв терпение, сказал что это мертвый банк. Наконец то разыскали сотрудницу которая взялась мне помочь, демонстрируя отсутствие познаний в своей работе, задавая мне какие то странные вопросы . В общем, вывод такой что в этом отделении сотрудницы соревнуются между собой у кого длиннее ногти и остальные части тела, наплевав на работу и клиентов. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-12-18T14:34:08+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что сложилось негативное впечатление от обслуживания в офисе. На момент посещения в отделении работало три окна, из них два обслуживали клиентов, а в третьем были временные технические трудности. Чтобы не ожидать, директор перенаправил вас к премиальному менеджер, который помог провести операцию. Дополнительно на нашем [URL=https://www.open.ru/enrollment]сайте[/URL] есть сервис предварительная запись, что позволит сократить время. Хотим сгладить эмоции и немного порадовать вас. Поэтому подарили 300 бонусов 🎁 Спасибо, что выбираете нас 💙 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Сообщили об окончании действия программы лояльности

Оценка 5

Обратился в чат 05.07.2024 с просьбой пояснить, до какого числа будут начисляться баллы за покупки по прогламме лояльности. Оперататор Алиса подключитлась оперативно, сообщила, что... Читать полностью

09.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Услышала о переходе открытия в втб. Написала в онлайн чат в мобильном приложении. 25.06.01:33 мне ответил специалист, что Интеграция бизнеса банка «Открытие» в ВТБ завершится к... Читать полностью

30.06.2024