Благодарность сотруднику. Офис "Озерки"

Хочу выразить признательность и поблагодарить ведущего менеджера МКБ банка офиса "Озерки" У-ю Екатерину.

В прошлом году мне был необходим потребительский кредит. Обратился тогда одновременно в несколько банков. Где-то не понравились условия, в каких-то был отрицательный ответ без обьяснений причин.

В банке МКБ мою заявку на кредит утвердили, пригласили на встречу в офис на пр. Энгельса 124 к 1, попал к сотруднику У-кой Екатерине.

Екатерина была крайне внимательна, выслушила мои пожелания на счет кредита ,предложила различные варианты по условиям. Так же Екатерина подсказала, что есть возможность согласовать снижение % ставки от изначальных вариантов.

Было видно, что Екатерина была заинтересована в клиенте, работает на результат и качество с индивидуальным подходом а не на поток, как в некоторых банках, есть с чем сравнить.

В этот момент я стал клиентом банка.

В этом году я практически закрыл прошлый кредит и вновь обратился в этот офис на пр. Энгельса 124 к Екатерине. Она, как и в прошлый раз, помогла подобрать оптимальный выгодный вариант программы кредитования, согласовала снижение % ставки, и я оформил рефинансирование предыдущего кредита с дополнительной суммой.

Так же, как и в тот раз, Екатерина проявила себя как грамотный, вежливый сотрудник, профессионал своего дела. Всегда была на связи, и я был в курсе всех вопросов, сроков рассмотрения и необходимых запрашиваемых банком документов. Сделка прошла достаточно быстро и вопросов после оформления кредита у меня не осталось.

Большое спасибо за помощь, внимание и индивидуальный подход к клиенту! Банк и офис Озерки могу рекомендовать.

С Уважением, Ярослав.