Заплатил за услугу 70000, чтоб мне продлили удовольствие на месяц

15.12.2023 19:21
2394
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Прошу внести ясность. По моим данным, ипотечный договор был погашен банком в среду, 6.12.2023. Однако, Банк решил промедлить и подал запрос на снятие обременения лишь 11.12.2023. Далее, 14.12 мне пришло уведомление о снятии обременения. И вот, я сижу и жду раскрытия аккредитива и возможности пойти в ячейку. Но по данным Росреестра, вы решили погасить неверную запись об ипотеке. Коллеги, у меня вопрос, в чем дело? Сегодня, 15.12.2023 — крайний день действия аренды по ячейке. А из-за Ваших ошибок я не могу получить деньги. Во вложении письмо из Росреестра. Жду от Вас хотя б мало-мальски решения вопроса. Напомню, что в момент проведения запроса на смену собственника (14-15.11.2023) Вы также допустили ошибку и неверно направили документ и заявку на смену. Росреестр приостановил тогда процесс. Может, перестанем совершать ошибки на ровном месте?! И прошу сообщать корректное положение дел, а не замалчивать. Честно, после подобной работы специалистов я б рассмотрел корректность взимания платы за данную услугу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-09T12:16:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 08.01.2024 Оценка засчитана
Росбанк
Росбанк
2023-12-26T16:07:18+03:00
Добрый день! обременение снято 26 декабря. Нам жаль, что вы испытали неудобства. Важно отметить, что стандартный срок обработки запроса на снятие обременения – 30 дней. Понимаем вашу потребность снять ограничения как можно скорее, поэтому сделали всё возможное, чтобы это произошло раньше. Нам важно, чтобы ваш вопрос был решён. Будем признательны, если напишите об этом в комментариях. С уважением, Ирина Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023