Обман по акции "Приведи друга"

16.12.2023 00:50
6930
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я в октябре пригласила двух друзей в банк Открытие по реферальной ссылке. Они открыли кредитные карты, каждому из нас банк обещал начислить по 3000, это было в условиях. Так же в условиях было следом открыть дебетовые карты, чтобы туда банк начислил вознаграждение. Оба друга ПОСЛЕ (и это видно по числам в приложении) кредитки открыли дебетовые карты. Один друг оплатил только телефон с дебетовой, а по кредитке потратил 3000... Но! Ему не засчитали, сказали, что трат по дебетовой не было, поэтому они не начислили бонус 3000 за кредитку другу совсем!!!!! Мне начислили 3000. Далее, другого друга тоже прокатили, ему засчитали, что он не кредитку открыл, а дебетовую, хотя!!!!! заметьте кредитку он открыл первой, потратил, как в условиях прописано 3000, после этого открыл дебетовую и начал тратить деньги с дебетовой.... Ему прислали бонус 500 руб, якобы за открытие дебетовой, мне 1500. То есть они выплатили меньший бонус, а должны были прислать 3000 ему и 3000 мне. Но, правильно, зачем платить?! Если бы это были посторонние люди, я бы об этом даже не узнала, поддержка бы сказала: условия не выполнены. И следом у меня вопрос: банк открытие, зачем вы дурите голову людям, если не собираетесь платить, зачем обещаете такой жирный бонус?! Я тысячу раз пожалела, что привела к вам людей... И этих людей я знаю лично, поэтому все траты и выписки по числам мы можем предоставить. Тут явное не выполнение банком своих обязательств!!!!! Поддержка работает ужасно!!!! Прокатили людей!!!!! Так что не рекомендую вам пользоваться этой акцией и услугами этого банка!!! Обманут, выкрутятся!!!! Друг по ссылке открыл и кредитную (потратил столько, сколько надо было по условиям) , и дебетовую, а они ему втирали, вы не сделали покупку, с дебетовой, поэтому мы не начислили вам бонус, а оплата телефона не в счёт... Поддержка ужасная, клиентоориентированности ноль! Потеряли клиента... Мне стыдно перед моими друзьями. Но самой последней каплей было то, что нажав случайно в приложении обновить, оно долго-долго обновлялось, потом на моих глазах исчезло!!!!! Как так?! Разбирайтесь!!!! 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-12-20T13:17:42+03:00
Добрый день. Извините за некорректную консультацию со стороны сотрудника. Примем меры. По техническим причинам вознаграждение не поступило в полном объеме. Друзья выполнили все [URL=https://cdn.open.ru/storage/presentation/attachment/file/33833/terms_and_conditions-bring_a_friend_7fe0.pdf]Правила акции «Приведи друга»[/URL]. Мы доначислили вознаграждение за оформление другом кредитной карты🎁 Для выплаты вознаграждения друзьям они должны обратиться в банк самостоятельно. Если смогли урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста, в комментариях😊 С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024