Всем доброго времени суток! 13.12.2023 г. посещала отделение Альфа-Банка в г.Нижнем Новгороде на ул. Белинского, д.61 к.2. Поводом послужило предложение получить кредитную карту, поступившее накануне телефонным звонком. По приходу в офис была приятно удивлена абсолютной клиентоориентированностью сотрудников. Удобная зона ожидания менеджера - столики и кресла, уютный зал. Менеджер Гулана (надеюсь, правильно запомнила имя), доходчиво и терпеливо отвечала на все мои вопросы, порой каверзные и "по незнанию". Порадовало то, что менеджер честно и открыто информирует клиента, в каких моментах стоит быть внимательнее и аккуратнее при пользовании картой, дабы избежать нежелательных трат. Например, в рамках льготного периода снятие наличных без комиссии возможно, а перевод нет, и на этом был сделан акцент. Приятно. Стоит отметить, что по некоторым критериям кредитка Альфа-банка не имеет аналогов, (например, беспроцентный срок - год при определëнных условиях), но за консультацией лучше обратиться к специалистам. Моë мнение о "Альфа-банке" исключительно положительное и я уже получила первые деньги от банка за рекомендации продуктов друзьям. Удачи и процветания данной финансовой организации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...