Где на сколько можно пополнить карту

16.12.2023 07:38
587
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Возникла необходимость в пополнение карты, а банкомата банка Хоум, на сколько я знаю вблизи нет и я обратилась в чат, за помощью и хотела услышать, какой предложат выход, обратилась 16 декабря 2023г.,в 08:43 и после не длительного ожидания, как впрочем и раньше, утром связь лучше, ответил Андрей, с ним в недавнем прошлом доводилось общаться, помог и сейчас сомнений не было, что окажет квалифицированную помощь, так вот, он пояснил где пополнить;

Сбербанк-до 50 000р.;

ВТБ- до 100 000р.;

Совкомбанк и Хоум банк- до 500 000р.,в сутки и до 1 500 000р.,в месяц.

Без комиссии, важный момент! 

Также попросила помочь с адресами банкоматов Хоум банк;

Ленина, 45;

Ленина,3П;

Мусы Джалиля, 9 (офис). 

Мне нужно пополнить на крупную сумму, для дальнейшего вывода на вклад и дальние расстояния меня не устраивают, прикинула и подошел Совкомбанк, он рядом и лимиты хорошие, которые покрывают мою потребность, но а если делать вывод средств со вклада или накопительного счета, то лимиты снимаются, хорошо что этот момент он осветил, на будущее пригодится, полезная информация. 

Выход оператор нашел, тем самым упростил процедуру пополнения, чему я рада, как всегда быстро и конкретно, работу Андрея оцениваю положительно, всегда поможет разобраться и времени уходит не много и понимание моих вопросов есть. Спасибо, разобралась! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-18T08:53:57+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, не получили письмо со скриншотами. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 19.12.2023 Письмо от автора получили. Ждем ответ банка. 21.12.2023 Оценку зачли.
user-845113699887
2023-12-18T09:03:29+03:00
Здравствуйте! Скриншоты переписки, направлены Вам на электронную почту. Спасибо!
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-12-19T18:29:22+03:00
Добрый день. Признательны за высокую оценку работы нашей коллеги! А также нам приятно, что вы отметили качество предоставленного сервиса. Обязательно передадим Андрею слова благодарности за обслуживание. Спасибо, что являетесь нашим клиентом. С уважением, ваш эксперт Елена

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024