Баллы польза и как они работают
Добрый день! Пользуюсь дебетовой картой, а сейчас впредверии праздников она еще больше будет востребована, соответственно хотела чтобы что то от покупок осталось в виде баллов, слышала и видела в приложение о программе Польза, но отдаленно и не вникала, а сейчас проснулся интерес, разобраться, покупок будет много, ну как у всех. Естественно в банк с такими вопросами не хотелось бы обращаться и обратилась в чат, хотя и там расскажут, но это все долго, добираться, написала в чат 16 декабря 2023г.,14:31,ответила Анастасия, заранее ей спасибо, за подробный ответ, даже предложила перезвонить и все рассказать, молодец, но я отказалась, не удобно разговаривать, тут 'Тихий час', да и чатом научилась пользоваться. Поставила вопросы, как начисляются баллы за покупки, сроки начисления, когда я могу их перевести в рубли, срок хранения, какую сумму баллов можно перевести в рубли минимальную и т. д., получила хороший ответ от нее, подробный и теперь есть понимание;
На декабрь месяц у меня выбраны повышенные категории: 1% на все покупки, 5% Спортивные товары и фитнес, 5% Электроника и техника, 20% СберМаркет (эта категория на первую покупку, не более 400 баллов). Тут я выбрала сама в прошлом, разобралась, выбрала из того что предложили, категория 'Электроника' может пригодиться.
Лимит по начислению баллов категорийных - 1000 баллов в месяц. Баллы обмениваются по курсу: 1 балл=1 рубль, минимальная сумма для списания баллов - 1 балл.Это мне особенно понравилось, что любую сумму могу сразу обменять, но не раньше 1 числа следующего месяца, один к одному.
Базовые и категорийные баллы начисляются в среднем до 7 календарных дней с момента совершения покупки. Срок не долгий. Акционные баллы начисляются по сроку, который прописан в условиях у конкретного партнёра, но для того, чтобы получить партнерские баллы, нужно перейти по ссылке в приложении для оформления заказа. Тут благодарна за разъяснение, развернутое, что через интернет-магазин, там и намерена совершить покупки в том числе, подарок, хорошо что магазин Леонардо партнер, там и процент баллов хороший и сам магазин, все для кройки и шитья, помогли. Максимальный срок начисления партнерских баллов до 60 дней.
Возможно буду баллы накапливать, срок хранения 1 год.
Все вопросы решены, помогают разбираться в деталях пользования карты, этот момент отмечаю, вежливо и быстро, с пониманием сути вопроса и моих пожеланий. Банк идет на встречу, ни первый раз, чат работает отменно, не бросают и готовы выслушать всегда. Спасибо Анастасии и банку, за возможность получать баллы!
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...