Некомпетентное обслуживание

Ужасное обслуживание! Во первых, я считаю, что специалист по работе с клиентами не может себе позволить выходить на работу непричесанным, с грязной головой, сумасшедшим запахом со рта! Дышать на клиента так, чтобы у клиента дыхание сперло, я считаю, неприлично. 06.12.2023 Я попала в офис обслуживания на проспекте 100-летия Владивостоку 52, стр. В к специалисту Юлии на втором этаже, сообщила, что мне нужно получить наследство, только не на руки, а осуществить перевод на р/с организации. Я планировала совершить пожертвование в один из храмов города. Она посмотрела документы и позвала видимо начальницу. Они вместе посмеялись над тем, как нотариус составила свидетельство. Я считаю это бестактно, ну да ладно. Пока начальница не пришла, я прыгала по второму этажу в поисках связи, чтобы загрузить реквизиты получателя. Юлия еще говорила, что да, связь плохая, подойдите к окну. Впоследствии оказалось (а начальницу мы ждали долго), что у них нет такой опции для перевода безналичным способом, то есть деньги я могу получить либо наличными, либо на карту. Наличными я получать не хотела по личным соображениям. Карты с собой могло не оказаться. К слову, на тот момент, когда мне сообщили, что желаемый способ получения наследства не сработает, я провела в офисе уже около получаса. То есть специалист оказала мне не квалифицированную консультацию. Начальница просто отмолчалась. Перевод на карту они мне конечно сделали, но в мои планы это не входило. Они скорее сделали как удобно им, а не клиенту. Сам процесс был долгим, и закончился тем, что Юлия ответила в моем присутствии на телефонный звонок, и стала решать какие то личные вопросы, не отпустив меня, не сказав, что мы закончили. В общем я категорически не довольна подобным обслуживанием, считаю что таких «специалистов» надо гнать.