Совкомбанк-самые прозрачные и лояльных условия для вклада

16.12.2023 22:34
318
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вот уже более года я являюсь клиентом Совкомбанк. Совкомбанк привлёк меня программой лояльности Халва, но покорил меня за этот год многими другими плюсами.

1. Работа службы поддержки. Операторы, что в чате, что при общении по телефону всегда корректны, высокопрофессиональны и уверенно по существу отвечают на вопросы.

2. Система лояльности и мотивации для клиентов. Пожалуй у банка самое большое количество партнёров-магазинов. С самыми выходными условиями. Я больше не знаю ни один банк с таким количеством партнёров, акций, скидок и прочих приятностей для клиента.

3. Высокие ставки на вклады и высокий процент на остаток по карте.

Вот как раз в третьем пункте мне бы хотелось выразить благодарность менеджеру З-ой Оксане, которая порекомендовала открыть мне вклад под достойный процент. Сам Совкомбанк очень грамотно сумел меня заинтересовать условиями вклада через участие в новогодней игре Совкомбанка. Согласитесь, когда поступают "холодные звонки" от менеджеров банка, это раздражает. Хочется просто быстрее закончить разговор, отвязаться от навязанного общения даже если условия заведомо выгодные. А получив информацию в свободное время, да ещё в легкой игровой форме, банк получил лояльности меня. Я восхищена таким маркетинговым ходом! Но и этот маркетинговый ход всего лишь открывает окно возможностей для менеджером банка. Далее для достижения результата важна грамотная консультация менеджера. И опять я в восхищении! Хочется отметить, что Оксана З-ва без сомнений высокий профессионал своего дела. Она чётко поняла, что мне не интересны долгие обязательства в условиях пострянно меняющихся ставок. Я не заинтересована размещать большие суммы и конечно же я хочу процент если не самый высокий, то максимально выгодный. Грамотно разложив для меня информацию по процентной ставке, как она изменяется в зависимости от подписки к сервисам банка, какую сумму нужно положить на какой срок, как правильно пополнить и что я в итоге получу, Оксана в очередной раз убедила меня, что Совкомбанк лучший банк. Теперь я обладатель короткого по времени вклада (3 месяца) с хорошей процентной ставкой (пожалуй я сохраню её в тайне, она мне очень нравится). Надеюсь, когда закончится этот вклад, мне поможет такой же профессионал как Оксана З-ва подобрать что-то интересное. Моя благодарность Оксане З-ой и глубокое уважение умам банка Совкомбанк.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-18T14:14:03+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка