Поберегите нервы
Несколько раз ломался эквайринг, после боя привезли новый, точнее старый, на замену, он тоже не работает.Причем когда привезли-курьер не забрал старый, а что я должен был отдать-меня не предупредили.В итоге этот эквайринг тоже сломался. После Часового разговора меня клятвенно заверили, что мой вопрос решится как можно скорее.Хочу заметить, что ни одного слова конкретики не было-только -" сделаем все возможное ", приложим все усилия,какие конкретно усилия-не уточнялось. Итог-с утра меня ещё час мучали вопросами и в итоге сказали что поменяют терминал.Внимание!!!через 3 дня. На моё возмущение, что я не могу так долго ждать, предложили приехать самому и забрать. Когда я попросил меня связать с тем, кто в этом банке хоть за что то отвечает-обещали что мне перезвонят в ближайшее время. Прошел день...видимо не могут дозвониться. В двух словах-сейчас банк испортился конкретно.Вопросы невозможно решить.точнее они называют это решением, просто это решение устраивает только их.Жду когда кончится оплаченный период и полностью ухожу на Тинькофф.
P.S.ЭквАйринг которые я забрал.тоже не работает.Без комментариев
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Человеческое общение в чате
В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково...
Проблема с интеграцией терминала с кассой!
Отзыв об интеграции банковского терминала с кассой дата 27.01.2025г. 🔹 Какой был вопрос? Нужно было настроить интеграцию банковского терминала с кассой, чтобы ускорить процесс...
Отзыв о работе с Модульбанком
Добрый день! хотелось бы поделиться впечатлением о работе с банком:Вопрос по перебоям в работе терминала (8 февраля 2025 года) Столкнулись с неисправностью терминала — обратились...
Модульбанк - самый лучший
17.09.2024г обратился в чат Модульбанка по поводу задержку перечислени денги с экваринга на расчётный счёт. Сотрудник быстро объяснил причину и время поступление денег. В сказаную...
Быстро решили проблему
5 августа 2024г. обратился в чат банка "Модульбанк" в связи со сменой точки продаж. Летом менял локацию своего офиса. У меня некорректно отражался адрес продаж в кассовых чеках. И...
Отзыв о многолетнем сотрудничестве
Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что...
Быстрая и компетентная помощь
В начале января 2025 года подключили новую точку к эквайринг системе . Огромная благодрность сотрудникам модуль банка в онлайн-чате за то что максимально быстро помогли настроить...