Тот самый случай, когда название банка говорит за себя. Я извиняюсь за свою грубость, но это несовременный банк. С ним элементарный выпуск дебетовой карты обойдётся вам в череду бюрократии и станет настоящим сюром.
Мне пришлось выделить выходной день, чтобы посетить отделение (в Москве, метро ВДНХ), т. к. в онлайн поддержке решение вопроса встало в тупик. Нужно было выпустить моментальную карту Union Pay. Визит отеделния закончился словами "Мы сейчас не выдаём карты в офисе, а только на выставке ВДНХ. Вам нужно отправиться на городкую ферму". Для заметки, городская ферма - это отдельный комплекс внутри парка ВДНХ, со своей схемой, немалой площадью и множеством помещений. Никаких внятных ориентиров не дали, а просто зачитали адрес с бумажки. Только клиенты приходят выпускать карты и заключать договоры в банк, а не на ферму на улице, где ещё нужно чудом поймать представителя без опознавательных знаков. Бывают ли ситуации абсурднее?
Стоит ли мне говорить, что 2 предыдущих попытки выпустить карту онлайн закончились меньшим, но тоже абсурдом? Если простейшие процессы выпуска и клиентская поддержка находятся на таком уровне, то о каком дальнейшем обслуживании в банке может идти речь? Для меня, как для работника банка с пятилетним опытом, весь сервис и отношение к клиентам в РСХБ видятся недопустимыми, даже вопиющими.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Спасибо большое
Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...
Благодарность
27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну...
Сервис на высшем уровне
20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и...
Благодарность
Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в...